Вот про американский Амазон нашёл.
Обычно возврат на многие товары в Амазоне также бесплатный и очень быстрый, но прогресс дошел до того, что когда Вы сдаете возвращаемые посылки на почту или их забирает у Вас почтальон, то Вам на счет сразу приходят деньги за покупки. Мы обычно отвозим посылки в ближайшее отделение UPS (оно у нас рядом с домом, но может и почтальон зайти и забрать сам), вываливаем им там на стол и даже чек, что посылки сдали на почту, не берем. То есть как только посылка зарегистрирована в почтовой службе, через 10 минут у Вас на карточке лежит вся стоимость этих товаров.
Подробнее в блоге: http://bit.ly/2nk8IKO
Там правда не пишет, что бесплатно забирает.
Но, думаю, что бесплатность настолько очевидно для них, что не приходит в голову, что эта услуга может платной и потому про бесплатность не упоминается
Почему от это не возможно в Европе (по мнению Тупицы) не понятно.
В США более капризная публика и возвращает существенно чаще.
Да и не многим надо, чтоб почтальон забирал. Многим удобней (как автору статьи и Тупице) самому закидывать.
И (по моему скромному мнению) Амазон не платит наверняка за каждую посылку или забирание оной курьером.
Скорей всего он имеет договор с почтой и платить фиксированную сумму в месяц или в год, в которую всё включено, в т.ч. забирание посылки курьером.
По крайне мере почта оказывает таки услуги крупным компаниям, а Амазон не просто крупная компания, он огромен
П.С. Я не утверждаю, что бесплатно забирать курьер в Германии или ещё где в Европе обязан. Я лишь считаю, что если этого нет, то должно быть и Амазону на Европе есть куда развиваться и в этом плане. В США то такое, как понял, есть и работает.
Хотя в первую очередь Амазону надо наладить бесплатную и быстрою доставку во все страны Европы и в первую очередь в Латвию. То что сейчас есть это есть долго и дорого.