Мобильная связь

[Trusis]

Время летит быстро... Уезжая из Лиепаи на зимовку пополнили с женой суммы кредитов на наши телефоны с ZZ-картами. Однако, 12-го января пришли SMS, что срок кредита закончился. Суммы кредита при этом оставались достаточными. В этом случае мы уже не можем делать звонки с наших телефонов (а нам это сейчас и не нужно), но входящие звонки буду проходить ещё два месяца, и наши номера телефонов на этот срок будут сохранены.

Девушка с Tele-2 сказала, что в эти два месяца мы можем прислать SMS на номер 1616 с сообщением TERM. После этого с наших счетов снимут по 0,50 EUR за услугу, но продлят срок кредита на три месяца.

Сегодня я попытался это сделать: с телефона жены SMS была отправлена без проблем, с моего - SMS не отправляется. Но и жене не пришло никакого подтверждения о продлении срока кредита, и сумма за услугу не была снята. Может быть эта услуга оказывается только внутри Латвии? Но мы девушке говорили, что будем находиться за пределами страны...

Есть ли у кого-то опыт такого продления срока кредита или какие-то мысли по этому поводу?

 

[Св. Ебукентий]

Вот с их странички:

Чтобы продлить срок действия кредита карты, отправь код TERM на 1616, и мы продлим его на 90 дней (плата за услугу – € 0,50). Данная услуга доступна для всех пользователей голосовых услуг, у которых активны как входящие, так и исходящие звонки или только входящие. Услугой можно воспользоваться один раз за день!

В принципе, слово в слово. Смущает только "пользователей голосовых услуг". Каких таких услуг?

У них ещё есть "Портал самообслуживания". Попробуйте, я не проверял.

 

[Under-G]

я юзаю сей портал. там видно хорошо чего и как с номером. на каком тарифе и т.п. У меня (вернее матушки) предоплата и зареган соответственно там телефон.

там  вроде можно привязать к телефону банковскую карту. но это не пробовал ибо плачу через интернет-банк тут:  https://www.zeltazivtina.lv/ru/pomoshh-klientam/popolnenie-zz/

 

[Under-G]

насчёт "term" на zz это кучеряво, если работает. На LMT лишь на день можно продлить действие карты с помощью СМС (активировать исходящие звонки) и это стоит почти целый евро.

 

[Under-G]

а не.. можно и на лмт продлить на 30 дней за 30 центов.
http://www.lmt.lv/ru/srok-plus
не знал и тупил с покупкой дня за 1 евро несколько раз

п.с.
а не.. нельзя у них так. не отправляет смс на тот номер, если действие аванса закончилось и работают лишь входящие звонки, значит я не тупил

 

[Trusis]

Вот с их странички:В принципе, слово в слово. Смущает только "пользователей голосовых услуг". Каких таких услуг?

У них ещё есть "Портал самообслуживания". Попробуйте, я не проверял.

Я, естественно, ещё раньше сходил на их сайт, откуда и почерпнул рекомендации TERM на номер 1616. И по поводу "пользователей голосовых услуг" ничего не понял . Но, когда эта моя SMS-атака закончилась ничем, передал SOS в эту тему форума. И вот здесь замечательно сработала ссылка "Портал самообслуживания", за которую огромное спасибо! Нашёл там конкретную услугу - продление срока кредита, продлил, и мне мигом пришла SMS о продлении срока и снятии 0,50 EUR за услугу. С телефоном жены всё проделал тем же путём. Теперь можем спать спокойно до прибытия в Лиепаю .

 

[2pizza]

:happy0001:

 

[2pizza]

На любую сеть звонить можно?

 

[2pizza]

Посмотрел. Неужели никаких ограничений нет? Если так, то сколько таких симок в ближайшее время поселится в Германии, Англии и т.д.?

 

[Св. Ебукентий]

Кстати о сетях: в "Курзилке" с незапамятных времен стоит мини АТС, так при звонке туда Теле2 местной её не считает и врубает счётчик, хотя все номера латтелекомовские.

 

[2pizza]

Да. На любую в странах европы и из любой роуминговой сети. Я специально перезванивал на инфо номер лмт и беседовал с оператором. У вас в германиях с вашими огромными зарплатами такое не нужно 

Очень дажи нужно. Такой жир у немецкого провайдера ваще не существует. А если бы существовал, стоил бы евров стописят. Помножь на кол-во телефонов в средней семье.

Вы и так все вон в домах ограмных живете 

Наши дома по сравнению с вашими Сунишами и Адажами - хорошо если уровень дачных посёлков.

 

[2pizza]

Отделил. Если была такая тема - скажите, объединю.

По теме - в целом, при нынешних раскладах даже такая карточка не особо нужна, с учётом начилия мессенджеров и регулярной связи по скайпу с роднёй.

 

[Trusis]

Девушка с Tele-2 сказала, что в эти два месяца мы можем прислать SMS на номер 1616 с сообщением TERM. После этого с наших счетов снимут по 0,50 EUR за услугу, но продлят срок кредита на три месяца. Может быть эта услуга оказывается только внутри Латвии? Но мы девушке говорили, что будем находиться за пределами страны...

До обращения с этой проблемой в наш форум я нашёл на сайте ZZ возможность задать вопрос через электронную почту. Сегодня получил ответ, который подтвердил мои догадки по поводу "TERM 1616":

> Otpravka soobshenij na korotkie nomera rabotaet toljko na territorii Latvii.
> Žanna Kudrjašova
> Specialist po obsluzhivaniju klijentov Tele2

 

[2pizza]

Трусис, я перенёс ваши вопросы сюда, так как они стали ветвиться дополнительной информацией.

 

[Trusis]

Трусис, я перенёс ваши вопросы сюда, так как они стали ветвиться дополнительной информацией.

Спасибо! Видимо, изначально мне следовало разместить моё сообщение, открыв отдельную тему, но я, чтобы не плодить темы, "присоседился" к "Куда я тыркнул?" - вопросы про косяки ". Посчитал, что в моём желании продлить срок действия кредита встретился с "косяком" .

Теперь, к счастью, благодаря форуму, мой вопрос разрешился. Возможно, кому-то эта история поможет и в их практике пользования тарифами "Tele-2" при длительных отлучках из Латвии.

 

[Trusis]

Посмотрите, что есть у других мобильных операторов. Разве через интернет нельзя продлевать эту зэлту зывтыню?

Можно!

Я уже сообщил в ответе № 5 этой темы, что на сайте ZZ мне помог это сделать сервис "Портал самообслуживания".
На этом портале можно пополнять оплату, продлевать срок действия кредита, менять свой тарифный план. Очень удобно.

К другим операторам переходить не хотелось бы, чтобы не потерять уже привычный и знакомый многим номер моего телефона.

 

[Св. Ебукентий]

Ой, да не то, что номер сохранится - вам ещё и бонусов отсыпят с радостью. Только перейди!

 

[Св. Ебукентий]

Бите меня переманивало - три месяца халявы сулило.

 

[2pizza]

Спасибо! Видимо, изначально мне следовало разместить моё сообщение, открыв отдельную тему, но я, чтобы не плодить темы

Не переживайте, тут не так всё строго. Что надо отделим, что не надо - объединим.

 

[Костик]

В Армении связь дороже чем в Латвии, иех, к хорошему быстро привыкаешь